​​Аудит процессов
Часто к аудиту процессов компанию подталкивают тревожные звоночки:
▪️ Рост дефектов на продакшене. Это влияет на отношение потребителей к продуктам – требует временных и финансовых затрат со стороны службы поддержки, команды разработки и тестирования.
▪️ Срыв сроков релизов важных фич. Также увеличивает временные и финансовые затраты, а также расходы на саму работу команды из-за частых овертаймов.
▪️ Невозможность оптимизировать работу команды из-за отсутствия метрик для оценки разработки, тестирования и качества продукта.

Но аудит можно проводить и в «спокойные» времена. Для чего это нужно?
➡️ Чтобы составить объективное понимание ситуации на проекте, выработать стратегический подход для внедрения улучшений, а также предложить метрики для контроля и оценки результатов.

Среди бизнес-результатов:
▪️ сокращение количества и критичности дефектов;
▪️ выявление дефектов на самых ранних стадиях разработки;
▪️ рост лояльности клиентов к продукту за счёт повышения качества и стабильности его работы;
▪️ увеличение попадания в оценку (благодаря снижению рисков) и скорости разработки, как следствие – снижение времени вывода ПО на рынок.

Аудиторами могут стать как внешние компании, так и сотрудники, обладающие необходимой экспертизой. Решить, что вам подойдет лучше, поможет таблица 👇 А бонусом публикуем чек-лист для внутреннего экспресс-аудита 👁