Слепые пятна в историях

Категории шаблона знаешь наизусть — Носитель, Ситуация, Действие, Объекты, Цель. Читал книгу, разбирал примеры в статьях, смотрел доклады. Садишься писать свою рабочую историю, и текст выходит гладким: всё на своих местах, явных подмен не видно.

Подмена в таких историях прячется в слое тоньше, чем перепутанные категории. Сформулированная цель на самом деле уже одета в способ её достижения — конкретный экран, конкретную кнопку, конкретный шаг процесса. Формулировка кажется точной именно потому, что писал её сам, думая о понимании решения задачи. Но со стороны это не читается, а если читается то плоско, в виде одного конкретного варианта.

Категории шаблона рабочих историй взяты так, чтобы с ними стало трудно перепутать цель с деталью реализации в грубом виде. Но тонкую подмену, когда цель уже говорит правильными словами, а под ними всё ещё остаётся конкретное решение, в собственном тексте часто не разглядеть. Сколько ни перечитывай, нужен либо чужой тренированный глаз, либо навык различения.

Разбор истории, написанной другим человеком, у меня обычно занимает пару минут — и почти каждый раз в ней находится место, где цель ещё не отделилась от способа её достижения, а способ действия не отделился от форм реализации.

17 августа стартует новый поток тренинга по КРИ. Основная часть занятий, кроме обучающих видео — разбор историй, которые пишете вы. Я читаю тексты рабочих историй участников и показываю, где именно и как нужно поправить.

Программа и запись