Иногда эксперт говорит:
«Я не умею продавать».
Я обычно задаю ему другой вопрос:
«А человек понимает из вашей речи, почему ему вообще стоит у вас покупать?»
Потому что можно прекрасно знать свою профессию и совершенно плохо переводить эту компетентность на язык клиента.
Например:
«Я карьерный консультант».
Что понял клиент?
Практически ничего.
«Я помогаю руководителям понять, почему их карьерный рост остановился, и составить стратегию перехода на следующий уровень».
Уже лучше.
А если:
«На первой встрече мы определяем три причины, которые сегодня удерживают вас на текущем уровне, и формируем план перехода на следующую позицию».
Здесь уже появляется конкретика.
Человек начинает видеть результат.
Вот одна из важнейших вещей в речи эксперта:
НЕ НАЗЫВАЙТЕ ТОЛЬКО ТО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ.
Показывайте:
— что человек получает;
— что меняется;
— каким образом вы это делаете;
— почему вам можно доверять.
И ещё важнее:
не пытайтесь казаться умнее клиента.
Сильный эксперт умеет сложное сделать понятным.
Если вы чувствуете, что ваша речь не доносит ценность до клиента, — приходите на индивидуальную консультацию.
Разберём именно вашу подачу, ваши формулировки и то, как вы презентуете себя.
👉 Напишите «КОНСУЛЬТАЦИЯ» в комментариях, и я расскажу, как всё будет проходить.
Post #2059
67

- ❤ 1