⚠️ Временная недоступность сервисов SIGNAL

Сегодня ночью, 8 октября, в результате атаки на предприятие, расположенное рядом с дата-центром Яндекса, возник пожар. По предварительной информации, в целях безопасности было отключено электроснабжение зоны B, в которой размещена часть серверной инфраструктуры Яндекса.

В этой зоне расположены и серверы SIGNAL, поэтому в настоящее время наш сервис недоступен.

По имеющейся информации, электроснабжение будет восстановлено после ликвидации пожара на соседнем предприятии. Предварительно ожидаем восстановления работы в течение суток.

Что мы предпринимаем:
У нас предусмотрены резервные серверы, на которые выполняется зеркалирование данных. В случае продолжительного отключения мы можем временно перевести сервис на эту инфраструктуру.
Однако резервные серверы могут содержать не самые актуальные данные. Поэтому преждевременное переключение создаёт риск потери части последних изменений пользователей.

Сейчас мы считаем приоритетным дождаться восстановления основного дата-центра, чтобы все пользователи вернулись к работе с актуальным состоянием своих проектов и документов.

Если в течение дня ситуация не разрешится, будем готовить переход на резервную инфраструктуру. При затягивании отключения более чем на сутки рассмотрим её запуск с учётом рисков для актуальности данных.
Мы следим за ситуацией и будем информировать вас о ходе восстановления работы.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

Команда SIGNAL