КАК ПОНЯТЬ ПРОБЛЕМУ КЛИЕНТА?

ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ:

✏️ В ситуациях Х у вас возникают проблемы Y?
✏️Почему это проблема? - > Почему? - > Почему?
✏️ К каким последствиям это приводит?
✏️ Как вы решаете эти проблемы?
✏️ Есть что-то, что не устраивает в текущем решении?
✏️ Искали другие решения? Какие?
✏️ Как вы сравниваете эти решения между собой?
✏️ Какие критерии для сравнения?
✏️ Какие критерии наиболее приоритетные?