Россиянки не смогли улететь в Таиланд из-за отменённых билетов S7 — пассажирки уверяют, что сами возврат не оформляли, а об отмене узнали только в аэропорту. Деньги за билеты им тоже не вернули

Как рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ Ирина, ещё в марте они с подругами купили билеты Иркутск — Бангкок — Иркутск на распродаже S7 Airlines. Перелёт на троих обошёлся почти в 105 тысяч рублей.

Сегодня в день вылета девушки приехали в аэропорт Иркутска, но на стойке регистрации выяснилось, что в списке пассажиров их нет, а билеты больше не действуют. По словам Ирины, в офисе S7 им объяснили: в системе бронирование числится отменённым ещё с 18 марта — на следующий день после покупки.

Пассажирки утверждают, что билеты не отменяли и возврат не оформляли. Писем или уведомлений об отмене, по их словам, тоже не было. При этом деньги за невозвратные билеты им не вернули.

Подруги всё же решили не отказываться от отпуска и купили новые билеты в Таиланд — через Пекин, с двумя пересадками. Перелёт в одну сторону обошёлся ещё в 82 тысячи рублей на троих. По словам девушек, на обратные билеты денег пока нет. Кроме того, сгорела бронь отеля в Бангкоке на двое суток стоимостью около 12 тысяч рублей.

Сейчас пассажирки связались с юристом и готовят досудебную претензию к S7.

🤩 Мы в MAX