Кейс
Систематизация разрознённых продуктов в единую экосистему PRO-AGE

Компания пришла с запросом, который встречается у зрелых бизнесов:
много продуктов, много направлений, много смыслов - но нет единой системы, которая ведёт клиента и растит выручку.

PRO-AGE уже более 10 лет на рынке, основной продукт - косметика, вокруг которой выросли школа, онлайн-платформа, сообщество и множество дополнительных инициатив .
Но всё работало как отдельные острова, без единого маршрута для клиента.

Мы прошли путь из нескольких этапов:

▪️ раскрыли миссию основателя: экологичный, научный подход к сохранению красоты кожи без инъекций, на основе эпигенетики
▪️ выявили уникальность бизнеса: запатентованная методология диагностики дисфункций кожи и подбора программ ухода
▪️ сегментировали аудиторию: от индивидуальных специалистов до клиник и пациентов, определили вес каждого сегмента и их ценности
▪️ сформировали ценностные предложения под каждый сегмент и собрали клиентские пути внутри компании
▪️ объединили все продукты в единую экосистему, которая ведёт клиента и увеличивает LTV, а не разрывает внимание между отдельными проектами

В результате появилась понятная, цельная концепция PRO-AGE -
система, которая проводит клиента от первой точки контакта до устойчивых результатов и повторных покупок.

В итоге клиент получил упаковку бизнес-экосистемы, выявление путей роста бизнеса через построение клиентского пути и питчинг-презентацию для клиентов и партнеров.

#shmelco #cases