В Гарвардской школе бизнеса есть классический фреймворк Resource-Based View. Его суть в том, чтобы искать конкурентное преимущество в уникальных внутренних ресурсах компании. В аудиториях это изучают целый семестр. В реальности все сводится к одному болезненному совещанию, когда выясняется, что стоимость привлечения клиента (CAC) в онлайне сожрала всю прибыль.
Почему физическая розница возвращается? Цифровой маркетинг перегрет. Офлайн-точка больше не воспринимается как место, где просто пробивают чеки. Теперь это гигантский билборд с фиксированной стоимостью аренды, хаб для быстрой доставки и центр обработки возвратов.
То, что вчера вписывали в графу неэффективных издержек, сегодня спасает юнит-экономику.
Настоящий переход на новый уровень случается, когда вы умеете переоценивать активы, которые рынок уже списал в утиль.
Этот принцип работает далеко за пределами ритейла. Устаревшая IT-инфраструктура, простаивающие площади, сотрудники старой школы с их связями — все это может стать скрытым преимуществом, если изменить угол зрения.
Откройте свой список расходов за прошлый квартал. Какой пассив прямо сейчас тянет бюджет вниз, но при смене бизнес-модели может стать вашим главным рычагом? Попробуйте перевернуть это уравнение и напишите в комментариях, что первым пришло в голову.
Источник: Harvard Business Review
SHIFT Lab
