Что говорит модель Глазла в эскалации конфликта
Эскалация конфликта (от латинского scala — лестница) — это стадия конфликта, на которой усиливается напряжённость и враждебность между сторонами. Обычно на этом этапе стороны находятся под сильным влиянием
Предконфликтная стадия (латентный этап). Стороны ещё не осознают в полной мере противоположность интересов. Проблемная ситуация уже существует, но её противоречивость пока скрыта, напряжение нарастает.
Эскалация конфликта. Стадия наивысшего развития противоречий, когда эмоции доминируют над рациональностью. Стороны сосредотачиваются на защите своих позиций, а не на поиске решений, усиливается поляризация, формируется «образ врага», негативные эмоции подавляют способность мыслить стратегически.
Стороны переходят к активным действиям для защиты своих позиций: стараются любой ценой доказать свою правоту, перестают воспринимать аргументы друг друга, рациональность уступает место субъективным представлениям о «правде» и «справедливости».
Потеря лица
Конфликт становится более радикальным, участники используют методы, которые раньше считали морально неприемлемыми. Рациональные доводы больше не учитываются. Расширяется поле действий, направленных дискредитацию и давление
Угрозы
Стороны прибегают к угрозам, чтобы заставить оппонента действовать в своих интересах. Возникает «эффект ножниц»: время для принятия решений сокращается, а сложность самих решений возрастает. Последствия действий становятся менее предсказуемыми, напряжение усиливается. Участники не могут мыслить стратегически, концентрируются на моментальных действиях.
Ограниченные уничтожающие удары
Конфликт переходит на этап нанесения целенаправленных, ограниченных ударов по оппоненту. Человеческие качества оппонента полностью игнорируются. Удары наносятся точечно, чтобы максимально ослабить другую сторону. Участники перестают воспринимать оппонента как самостоятльную.
Разгром
Конфликт становится абсолютно деструктивным, единственная цель сторон — уничтожить оппонента. Противник полностью расчеловечивается. Уничтожение может быть социальным, экономическим или психологическим или физическим. Это война
Вместе «в пропасть»
Финальная стадия, на которой обе стороны готовы пожертвовать ресурсами ради уничтожения оппонента. Компромисс становится невозможен, обе стороны терпят поражение
Поздние стадии на стадии угроз свидетельствуют о непримиримом конфликте с разрушительными последствиями. Уладить ситуацию «бескровно», вероятнее всего, уже не получится
Post #1587
178

- 🤔 2
- 👻 2
- 👀 2