Расскажу сегодня, как подходил к выбору групп клиентов для промо-рассылки.
Напомню про контекст:
у нас есть "про клиенты" - это клиенты, которые зарегистрированы как организации в Авито (ИП тоже включается) в разных вертикалях. Наша задача пригласить их в вертикаль Работа, чтобы они размещали свои вакансии у нас.
Клиентов других вертикалей можно вечно изучать, но из-за ограниченности времени мною было принято решение разбить их на 3 кластера, которые очень хорошо ложатся в бизнес-контекст нашей вертикали:
1. Клиенты, у которых есть связка user_id Авито - hh_id (hh ru), т.е. мы точно знаем, что такие клиенты есть на хх ру и даже знаем их количество вакансий там.
2. Клиенты, которые занимаются лидерские доли в своих вертикалях по выручке (т.е. это крупные клиенты). У них априори есть потребность в найме, так как они очень большие по меркам Авито.
3. Клиенты, которые за последний год "сильно" выросли. Тут логика работы с ними будет такая: мы скажем им, что видим, что их бизнес растёт высокими темпами на Авито и предложим им свои услуги как вертикаль, если они готовы расширяться (масштабироваться).
Что значит "сильно" выросли? 👁🗨
Тут как раз я подключил базовый анализ временных рядов, а именно - я выделил из по-месячной выручки каждого клиента тренд за последний год, используя линейную регрессию, и через коэффициент k, который отвечает за наклон прямой, выбрал клиентов, которые росли наиболее быстро.
🎁В следующем посте расскажу вам, как мы планируем сделать комбо-промо с этими группами клиентов и как мы будем бороться с фродом в этом тесте!
Всем продуктивной недели!
Мне осталось всего 4 дня до длинного отпуска, а вы когда будете отдыхать?)