Сегодня встретился с руководителем транспортной компании Сергеем Тепляшиным, на маршруте которого произошёл недавний инцидент между водителем и несовершеннолетним.

Дал поручение муниципальному подрядчику обратить внимание не только на безопасность перевозок, но и на качество общения с пассажирами, поскольку в последнее время нам регулярно поступают жалобы на некорректное общение со стороны сотрудников перевозчика. Необходимо детально разобраться в ситуации и не допустить повторения подобного.

Безопасность пассажиров является безусловным приоритетом для перевозчиков. Водители общественного транспорта обязаны соблюдать нормы профессиональной этики и корректно взаимодействовать со всеми пассажирами.

В свою очередь, Сергей Юрьевич заверил, что примет все необходимые меры. Но отметил, что действия иногда бывают взаимно провокационными, поскольку также фиксируются случаи оскорблений в адрес как водительского, так и кондукторского состава.

Правоохранительные органы разберутся в данном инциденте и дадут правовую оценку действиям водителя. Я же со своей стороны призываю всех вести взаимоуважительный диалог. Развитие ситуации оставляю на своём контроле.