🇹🇷 Turkish Airlines намерена войти в топ-100 мировых брендов

Турецкий национальный авиаперевозчик Turkish Airlines (THY) намерен стать первой турецкой компанией, вошедшей в число 100 самых дорогих брендов мира. Генеральный директор компании Ахмет Ольмуштур отметил, что THY будет делать ставку не только на рост объёмов, но и на повышение стоимости бренда. В 2025 году она достигла рекордных $2,9 млрд, а саму THY уже девятый год подряд называют самым дорогим брендом Турции.

Для укрепления бренда авиакомпания планирует улучшать пассажирский сервис: сегодня она отслеживает 122 точки взаимодействия с клиентами — от посещения сайта и регистрации до полёта и получения багажа. Кроме того, THY готовит запуск Premium Economy, широкое внедрение которого запланировано на 2029 год. В июле компания также начала тендер на закупку региональных самолётов, интеграция которых ожидается во второй половине 2028 года.

Одновременно THY продолжает расширять маршрутную сеть: за последний год авиакомпания привлекла 1,2 млн новых пассажиров. С 11 ноября планируется запуск рейсов в китайский Чэнду, а с 20 сентября — возобновление полётов в Минск. Число участников программы лояльности Miles&Smiles уже превысило 25 млн человек, а ИИ-помощник TK Assistant за первые семь месяцев обработал более 2 млн запросов на более чем 100 языках.

@sharq_analytics