Отдельная история у меня тут произошла с такси в Азербайджане. У них есть сервис Bolt — наподобие нашего Яндекса. Вызываю такси до границы с Россией. По приложению цена показывает примерно 80 манат. И тут начинается самое интересное.
Один водитель принимает заказ и сразу пишет в чат: «100». Другой — «120». Третий вообще «140». То есть начинают торговаться уже после принятия заказа. Кто-то пишет: «Я обратно пустым поеду». А мне какая разница — пустым ты едешь обратно или с пассажирами? Я вызываю такси до конкретной точки, оплачиваю поездку — остальное уже не мои проблемы.
Другие просто стоят на месте и не двигаются, видя, что маршрут идёт до границы, чтобы ты сам отменил заказ. В итоге почти 10 раз пришлось отменять и искать новую машину. И самое интересное — после этого Bolt ограничил мой аккаунт на сутки, будто виноват я. Хотя это водители отказывались ехать по тарифу приложения. Пишу в поддержку: вы серьёзно? Вместо того чтобы наказывать водителей, которые нарушают правила сервиса, вы ограничиваете клиента?
В итоге почти два часа ушло просто на то, чтобы найти машину. Даже с другого аккаунта пробовали вызвать. Наконец договорились: сначала водитель говорил 100, потом уже 120 манат. Времени ждать уже не было, пришлось согласиться.
И даже после этого водитель спрашивает: «Можно я ещё друга по пути возьму?» Я говорю: «Нет, брат. Если едем — то едем нормально. Если нет — тогда давай отменим».
Вот такая отдельная история с такси тут тоже.
Post #644
725
- 🤯 11
- 🔥 5