🔔 اطلاعیه موقت*

معامله‌گران گرامی،


🔵در ارتباط با اختلالات قیمتی تعداد محدودی از جفت‌ارزها و شاخص‌های معاملاتی در بازه زمانی صبح و ظهر امروز که ناشی از مشکلاتی ناخواسته از سوی سرویس دهنده خارجی بوده است، به اطلاع می‌رساند با توجه به اهمیت بررسی دقیق این موارد و ارزیابی همه‌جانبه وضعیت قیمت‌ها و معاملات، موضوع در اولویت نخست تیم فنی و کارشناسان متخصص ما قرار گرفته و با جدیت در حال بررسی و پیگیری است.

📊 با توجه به رخداد اخیر که به تعداد محدودی از جفت‌ارزها و شاخص‌های معاملاتی مربوط بوده است ، وضعیت جریان قیمت‌ها  طی ساعات صبح و ظهر امروز با ناهماهنگی‌هایی همراه بود، با این وجود که روند بهبود را طی می‌کند اما پیشنهاد می‌کنیم با در نظر گرفتن اینکه امروز آخرین روز معاملاتی هفته است، صرفاً تا پایان امروز، جمعه ۱۷ مهر ۱۴۰۵، از ایجاد معاملات جدید صرف‌نظر کرده و معاملات باز خود را مدیریت بفرمایید. این توصیه با هدف رعایت احتیاط تا تکمیل بررسی‌های فنی ارائه می‌شود.


✔️ حفظ اعتماد شما و اطمینان از پایداری شرایط معاملاتی، از اولویت‌های اصلی ماست. ما خود را متعهد به رسیدگی دقیق به شرایط پیش‌آمده و پیگیری مسئولانه موارد متأثر از این رخداد ناخواسته می‌دانیم و روند بررسی و اقدامات لازم را با جدیت دنبال می‌کنیم.

🔵 چنانچه در زمان وقوع این رخداد، روی نمادهای معاملاتی مربوطه معامله داشته‌اید و حساب شما تحت تأثیر این موضوع قرار گرفته است، لطفاً برای بررسی کامل و اصلاح بالانس، از طریق بخش پشتیبانی تیکت ثبت فرمایید.

✅ پس از بررسی کارشناسان و تأیید تأثیر مستقیم این رخداد ناخواسته بر معاملات شما، اصلاحات لازم روی بالانس انجام خواهد شد و آثار تأییدشده ناشی از آن بر حساب معاملاتی شما برطرف می‌شود.

➕ همچنین، برای معامله‌گرانی که تأثیر مستقیم این رخداد ناخواسته بر حساب معاملاتی آن‌ها تأیید شود، معادل %1+  از بالانس اولیه به حساب معاملاتی افزوده خواهد شد.

از همراهی و شکیبایی شما سپاسگزاریم.

📊 سرمایه‌گذار برتر | SGB