• Как давать обратную связь подростку? •

Мы с коллегой Евгенией Гофтман раз в месяц проводим прямой эфир для родителей, который между собой называли Teen Talk, и название закрепилось. Отвечаем на вопросы, придумываем способы и фишки по коммуникации, делимся кейсами из практики и психологически просвещаем

В четверг прошел уже третий эфир. Тема: что можно говорить подростку, а от чего лучше воздержаться. Какие слова произносить, чтобы обратная связь не обижала, а вела к улучшениям.

Парадоксально, но мы выяснили, что даже похвалить можно так, что мотивация у подростка пропадёт. Хотя слова, вроде бы, подобраны правильные, и говорили вы искренне.

Конечно же, эти идеи подходят не только для общения с подростками, но и для любого общения. О чем нам уже написали в комментариях 🫶

Самая главная идея: вместо того, чтобы обвинять, требовать ответственности и фокусироваться на произошедшем негативном событии, сделайте акцент на том, как бы вы хотели, чтобы эта ситуация выглядела в будущем. И вместе исследуйте, что поможет этого добиться

Вот ещё некоторые принципы, о которых мы говорили:

🔹Постараться избежать оценок, а если они необходимы, то оценивать не личность, а поведение
🔹 В поведении выделять и оценивать не абстрактные понятия (доверие, ответственность, надежность), а конкретные действия (убрал кружку, вернулся вовремя, выполнил договоренность, уложился в дедлайн).
🔹 Подростку важно быть "увиденным". Если вы заметили его действие, которое хотите закрепить в его поведении, просто скажите ему, что вы это увидели. Часто это самая лучшая похвала.
🔹 Используйте Я-высказывания: "Когда я вижу, что ты делаешь так, я чувствую себя так"
❌ Хвалите не за результаты и личные качества: "Молодец!", "Ты лучше всех!", "У тебя к этому талант!", "Сто баллов из ста, так держать!"
✅ ... а за приложенные усилия, старание, выбор способов решения: "Было трудно, но ты не бросил", "Даже когда не получилось, ты все равно продолжил", "Два способа не сработали, но ты придумал третий, и решил задачу"

🎞 Подробнее – в выпуске на YouTube