Comunicado enviado a usuarios tras un incidente de ciberseguridad en un proveedor externo que afectó a la privacidad de datos de reserva. / captura propia de RedesZone
Hay que tener en cuenta que los mensajes por WhatsApp pueden ser muy convincentes. Obtienen los datos exactos de la fecha de la reserva y el nombre del cliente, por lo que la posible víctima podría creer que se trata de algo legítimo del hotel.
En muchos casos, además, estos mensajes llegan cuando la víctima ya está de viaje, cuando acaba de aterrizar después de un vuelo largo y, para evitar problemas, decide acceder al link y realizar el pago para no quedarse sin la reserva.