🌿 Про сообщения разработчикам об ошибках

Вчера обнаружил проблему со свежей версией Psalm, которую разработчики исправили в течение дня и выпустили новую версию. Сообщать разработчикам продукта об ошибках важно, но мы часто этого не делаем, думая, что:

• проблема очевидна, разработчики наверняка о ней знают;
• о проблеме обязательно сообщит кто-то другой;
• не имеет смысла, так как исправят очень-очень не скоро;
• сделать тикет — это долго.

На самом деле в большинстве случаев оказывается, что всё не так:

• проблема очевидна вам, но не разработчикам;
• о проблеме не сообщат или сообщат не скоро, а вы можете сделать это уже сейчас;
• да, бывают очень долгие тикеты, но и случаи с очень оперативным исправлением не редки;
• сделать тикет — это быстро, так как вы уже находитесь в контексте проблемы и знаете где и что пошло не так.

Не ленитесь сообщать разработчикам об ошибках или идеях по улучшению продукта, от этого будет лучше всем 💪