Прикольное ощущение: долго строишь что-то, пыхтишь, мозгами скрипишь, а потом выясняется, что у этого уже есть название – Revenue AI Platform.
Очень хорошо объясняет нашу трансформацию. Что только мы за 10 лет не продавали: каналы, AI-агентов, интеграции. Теперь стало ясно, что это не продукты сами по себе, а инструменты внутри одной системы Revenue AI Platform.
Отличие такое:
CRM. Вот твои продажи, сделки, история. Все записано.
Платформа рассылок. Давай бомбанем рассылку, хочешь с чат-ботом. Кому, зачем и когда – ты скажи, я отправлю.
AI-агент. Давай я еще поговорю с ними. Соберу данные, менеджеру передам.
AI-аналитика. Вот где вы потеряли кучу денег, и вот почему.
Revenue AI. Проанализировали ваши звонки/переписки/CRM. Нашли 250 человек на реактивацию. 50 человек вы просто потеряли, им не ответили. 50 отказались – говорят дорого, им нужен персональный оффер. 150 сказали подумаю и уснули – им реактивационную цепочку. Я уже запустил все цепочки WhatsApp → недоставленные отправил в SMS → с ответившими уже общается обученный ИИ-агент→ горячих вернул в CRM, передал ребятам в ОП. Они уже закрыли 100 продаж на 10 млн.руб.
Чувство одновременно приятное – куча умных людей идет туда же, куда ты. И отрезвляющее – взгляд со стороны избавляет нас от притязаний на исключительность (подслушал эту фразу в интервью с профессором медиевистом – очень понравилась).
А если словил ощущение исключительности – это катастрофа. Не спрашивайте, откуда я это знаю. В другой раз 😉
