Остропольский про E-com

​Кейс «SEO монобрендового интернет-магазина автомобильных ковриков — рост посещаемости +285%»

Несмотря на то, что маркетплейсы завоевывают все больше пространства — это далеко не единственный путь для онлайн-торговли. Как показывает практика и данный кейс, интернет-магазин вокруг единственного бренда может не только эффективно бороться с гигантам, но и легко переигрывает их на своей территории.

В материале вы погрузитесь в детали проекта и вместе с нами пройдете путь длиной в 22 месяца продвижения. В этом приключении мы произведем масштабное обновление дизайна и функционала сайта, найдем эффективный метод работы с блогерами, протестируем новую схему сбора отзывов и поймем, что командная работа — залог успешного SEO-продвижения.

Изучив кейс, вы узнаете:

— Как превратить каждую карточку товара в продающий лендинг?
— Как с помощью блогеров создать дополнительный поток в 500-600 потенциальных покупателей в месяц?
— Как выстроить систему получения отзывов прямо на сайте, задействовав 3 точки касания с клиентом?

Устраивайтесь поудобнее, заваривайте чай и приступайте к изучению кейса —>

#кейс #SEO

Идея №2 (раздел «Коллекция прототипов» — набор шаблонов для проектирования сайта)

Мы постоянно проектируем сайты: создаем с нуля новые и дорабатываем существующие. За несколько лет сформировалась и продолжает регулярно пополняться библиотека прототипов и интересных решений. На данный момент они находятся в закрытом рабочем пространстве и не доступны публично, но есть гипотеза, что они могут быть полезны другим людям.

Честно говоря, мы всегда хотели бы, чтобы такая библиотека существовала, но ничего подобного не встречали. Как правило нашим вдохновением были сайты конкурентов или кейсы коллег.

Набор шаблонов — не волшебная таблетка. Чаще всего не получается взять пример и быстро сделать адаптацию под свою ситуацию. Даже если будет собрана большая коллекция, для проектирования хорошего сайта требуется погружение в тему и разработка с нуля. С другой стороны, база шаблонов может стать источником интересных идей или хорошей отправной точкой.

Раздел будет состоять из страницы с выбором категории прототипа: шапка сайта, первый экран, форма захвата, страница благодарности... [скриншот 1]. Внутри каждого раздела будут расположены прототипы с комментариями [скриншот 2, 3].

Каждый желающий сможет прислать прототип в базу шаблонов.

🚀 — Запускаем!
🪚 — Нужно допилить
💩 — Не зашло

#идеиРазвитияКузницы

​Как превращать посетителей сайта в клиентов?

Форма заявки на сайте — это аппарат для трансмутаций. Попадая в него, посетитель сайта превращается в вашего клиента. И если аппарат настроен неверно, то он может превратить посетителя сайта в разъяренное чудовище или вообще заставить его исчезнуть.

В новом видео я расскажу о том, как настроить этот аппарат и отвечу на следующие вопросы:

▪️Что написать на кнопке отправки заявки?
▪️Как оформить поля для заполнения данных?
▪️Чего точно не должно быть в форме заявки?

#видео #разработкаСайта

Идея №1 (раздел «Библиотека кузницы» — подборки книг по темам: маркетинг, продажи, менеджмент, продуктивность и т.д).

За последние несколько лет мы стали превращаться в «книжных червей». Чтение вошло в наш ежедневный рацион «пищи для мозга». Об этом свидетельствуют периодические обзоры книг на Youtube-канале (хэштег #Книговыжималка). Логичным продолжением этой темы могут стать рейтинги книг по разным направлениям [скриншот 1]: маркетинг, реклама, переговоры, продажи, психология и другие.

Для каждой книги мы установим несколько параметров оценки и ряд тегов [скриншот 2].

Параметры оценки: легкость чтения, практичность информации или что-то подобное. Это будут универсальные шкалы оценки, которые применимы к любой книге. На прототипе указан просто звездный рейтинг, от 1 до 5, но позже мы решили, что это слишком скучно и появилась более свежая идея. Переделывать не стали (лень взяла верх).

Тег — это метка для удобного поиска похожих произведений. Примеры тегов: «для предпринимателя», «критическое мышление», «для начинающего маркетолога», «выбор аудитории», «Оскар Хартман рекомендует».

Рядом с названием книг будет ссылка на видеообзор с Youtube-канала кузницы (если он есть), что позволит быстро понять о чем данная книга. [скриншот 3]

Ещё есть идея сделать голосование под книгами, чтобы каждый смог оценить произведение. Таким образом, будут видны предпочтения участников сообщества.

🚀 — Запускаем!
🪚 — Нужно допилить
💩 — Не зашло

#идеиРазвитияКузницы

Заруба 3-ех идей

Размышляя над тем, как развивать блог SeoForge.ru у нас появился ряд идей. В планах постепенно преобразовать сайт в информационный портал, добавляя тематичные разделы. Они будут посвящены решению разных проблем, связанных с маркетингом, SEO, бизнесом и удаленной работой.

Сейчас рассматриваем 3 идеи:

▪️Раздел «Библиотека кузницы» — подборка с рекомендациями книг для маркетолога, предпринимателя, менеджера;
▪️Раздел «Коллекция прототипов» — набор прототипов для проектирования сайта;
▪️Раздел «Эффективное рабочее место» — список идей для создания эффективного рабочего места дома.

В ближайшее время проведем мини-презентацию для каждой идеи. Она будет состоять из описания и прототипов. Прототип (набросок, схема) — наглядный пример того, что будет представлять из себя раздел. На дизайн не обращайте внимание (его нет), наполнение также для примера. Активно критикуйте саму идею и предлагайте, что улучшить в содержимом блоков.

Приглашаем вас принять активное участие в оценке. Для этого изучайте презентацию каждой идеи и пишите свои соображения в комментариях (под картинками), а также прожимайте реакции ниже. Для начала разберем каждую идею отдельно, а затем проведем общее голосование и определим народного лидера.

Ваша посадочная плохо продает?

Тогда пора записаться на разбор. Мы запускаем второй сезон разборов посадочных страниц на YouTube-канале. Первый сезон смотрите по ссылке.

На видеоразборе оценим ваши сайты с точки зрения:
▪️Продающих свойств
▪️Контента
▪️Юзабилити

✅ Берем на разбор:
▫️Страницы сайтов услуг
▫️Карточки товаров на интернет-магазине
▫️Лендинги по продаже товаров или услуг
▫️Квиз-лендинги
▫️Информационные сайты

❌ Не берем:
▫️Страницы сайтов-агрегаторов компаний
▫️Страницы сервисов и интернет-приложений

P.S. Сайт должен быть на русском языке. Присылайте ссылку на конкретную посадочную страницу, которую хотите разобрать.

Чтобы поучаствовать присылайте ссылки на свои страницы сайта в нашего бота, нажав на кнопку «🔬 Хочу разбор!». И не забудьте подписаться на YouTube-канал, чтобы не пропустить разбор своего сайта!

#разборыПосадочных

#ситуация

Вы приходите к маркетологу, а он обвиняет во всем отдел продаж: «Они сливают лидов!»

Что скажете маркетологу?
А продажникам? 🧐

Расскажите нам в комментариях! ⬇️

​Система VS Фишки

Бизнес — это марафон. Умение смотреть в долгосрочную перспективу и строить системы выделяет успешные компании из общей массы. Марафон должен быть во всех аспектах бизнеса и в маркетинге тоже.

Почему в маркетинге тоже выгодно строить долгосрочные системы, я рассказал в новом видео.

P.S. Когда мы с Максимом обсуждали это видео, он сказал, что какие-то моменты рассказал бы по-другому. Поэтому если вы хотите раскрытия темы от Максима, то можете проголосовать за этот вариант.

👍 — Все доходчиво, я все понял

👎 — Ничего не понятно

📞 — Вызываем Максима

#видео #стратегия

Как спроектировать форму заявки на лендинге

Осторожно: в некоторых сферах слишком простая форма, наоборот, может отпугнуть. Но в целом не стоит делать из формы заявки сбор полных анкетных данных — имени и телефона/email обычно достаточно.

#ХорошоПлохо #посадочная #разработкаСайта #конверсияТрафика

Зачем компании создавать контент (часть II)

№3. Создать дополнительную ценность для существующих клиентов

У клиента помимо основной проблемы, которую вы помогаете решить своим продуктом, есть еще большое количество связанных с ней трудностей разного масштаба.

Задача: нужно пополнить запасы еды, воды, бытовой химии на рабочую неделю. Человек отправляется в Ашан, берет тележку и наполняет ее необходимыми товарами. Но это действие сопровождается массой дополнительных вопросов: "Что приготовить?", "Какой стиральный порошок лучше?", "Как выбрать арбуз?". Чтобы дать ответы, нужны информационные продукты: рецепты рядом с соответствующими продуктами, плакаты с рекомендациями по выбору товаров.

Подобную систему можно применить для любого бизнеса. Идея заключается в том, чтобы не только решать основную проблему, но и помогать с решением тех, которые рядом:
▫️Ремонтируете автомобили -> Даете советы по уходу за машиной
▫️Обучаете детей науке -> Показываете простые эксперименты, которые можно сделать дома самостоятельно
▫️Проводите экспедиции -> Рассказываете о интересных местах, снаряжении, поведении в разных ситуациях

Помогая решать маленькие проблемы, вы приносите дополнительную пользу клиенту. С другой стороны вы показываете, что увлечены своей деятельностью и владеете областью не только в рамках узкой темы.

№4. Поделиться опытом с коллегами

За вами могут следить конкуренты или читать начинающие предприниматели. Они будут использовать какие-то из ваших идей в своей работе. Рассказывая о своем опыте, публикуя кейсы, высказывая мнения о событиях в отрасли, вы оказываете влияние на них. Вместе с этим вы вносите свой вклад в то, как устроен рынок, на котором работаете.

Маркетинговое агентство It-agency несколько лет назад опубликовало свой внутренний документ: "План обучения оптимизаторов" — пошаговый план того, как развиваться SEO-специалисту. Мы взяли оттуда немало полезных идей, которые повлияли на наши подходы. Думаю, мы не единственные, кто изучил эту страницу вдоль и поперек.

Они могли бы не делать этого, так как особых дивидендов в краткосрочной перспективе не получили. В долгосрок же, они сделали этим действием свой небольшой вклад в развитие рынка. Даже если несколько человек взяли часть их подходов на вооружение и стали более системно смотреть на продвижение, то это уже шаг вперед.

#контентМаркетинг

Зачем компании создавать контент (часть I)

№1. Собрать собственную аудиторию

О том, что такое контент-маркетинг и как он работает рассказывали в видео. Суть продвижения через контент сводится к тому, что компания создает бесплатный поток информации (снимает видео, пишет статьи, рисует инфографику) для потенциальных клиентов. Затем продвигает эти материалы, чтобы люди узнали о их существовании. Часть из тех, кто изучил материалы присоединяются к сообществу компании в социальных сетях, на Ютубе, в Телеграме. Таким образом формируется аудитория бренда.

Аудитория сегодня является ценным активом для бизнеса. Её можно комбинировать с другими активами и использовать как инструмент для получения других ресурсов:
▫️Продать рекламу -> получить деньги
▫️Презентовать новый продукт -> сделать продажи
▫️Рассказать о расширении команды -> найти сотрудников

Аудитория — это не просто число подписчиков в аккаунте. За этой цифрой стоят реальные люди, которые доверяют компании и наблюдают за ней. В открытости заключена сила и уязвимость одновременно: с одной стороны растут продажи, с другой — усиливаются репутационные риски.

Зачем собирать аудиторию, если можно просто покупать рекламу у тех, кто давно ее собрал?

Во-первых, собственной аудитории не нужно платить каждый раз, когда хотите рассказать о выходе статьи, видео или презентации нового продукта. Эти люди подписаны, поэтому получат ваши сообщения.

Есть 100 постоянных читателей. Регулярно на протяжении года им приходят уведомления о свежих материалах. За год опубликовано 50 статей. 100 * 50 = 500 бесплатных просмотров. В противном случае каждый раз при выходе нового материала нужно будет покупать эти просмотры. Это неразумное расточительство, которое на длинной дистанции выльется в огромные потери.

Во-вторых, подписчики со стажем более лояльны, чем люди с рекламы. Между подписчиком и создателем контента формируется определенная связь — отношения, которые являются чем-то большим, чем просто получение регулярных сообщений в ленте. Не все станут преданными фанатами бренда, но появление даже небольшой группы будет иметь значение. Эти люди могут оказать вам поддержку в разных ситуациях: дадут честную обратную связь, станут ранними последователями новых продуктов, поделятся ссылкой с друзьями.

№2. Заявить о своей экспертности

Чтобы заявить о своем профессионализме в области, теории недостаточно. Умение решать реальные проблемы — ключевое отличие профи от теоретика.

Одним из действенных методов подтвердить экспертность до начала сотрудничества — показать кейс с решением подобной проблемы. Была такая проблема, мы решили ее так — c пояснениями и подробным разбором каждого шага. Говорить нужно на языке клиента, чтобы он легко воспринял материал.

Клиент обратился с проблемой: "Новая крыша потекла после первого дождя". Мы приехали, провели аудит выявили следующие проблемы... У нас было 3 варианта решения:... Совместно с клиентом сделали выбор в пользу второго, потому что... Провели следующие работы... Ниже приведен список из 10 пунктов, на что необходимо обращать внимание при проведении кровельных работ, чтобы избежать проблем из данного кейса...

Если ждете продолжение поста, то жмите 🔥 Наберем 50 огней — опубликуем вторую часть!

#контентМаркетинг