Что делают команды, которые создают успешные проекты? Один из их секретов — в правильной коммуникации. Делимся ключевыми правилами, каждое из которых подчеркивает важную роль взаимоотношений между коллегами:

— Не боятся созвонов
Какими бы утомительными и неэффективными звонки ни казались, на практике разговоры укрепляют отношения, предотвращают недопонимание, способствуют плодотворному взаимодействию между коллегами.

— Готовятся к совещаниям
Успех проекта зависит от грамотного планирования, поэтому для эффективной работы продуктивные команды готовятся к встречам: составляют план, обозначают повестку и уделяют время на small talk. Кстати, более подробно о подготовке можно узнать из нашего прошлого поста.

— Не боятся выражать эмоции
Согласно исследованию, коллеги из продуктивных команд чаще делают комплименты друг другу, хвалят, благодарят, шутят и дразнят своих товарищей. А еще не боятся выражать свои негативные эмоции. Почему так? Все дело в когнитивной нагрузке: при сдерживании эмоций силы тратятся не на решение задач, а на подавление и избегание конфликта.

— Общаются не только на рабочие темы
Разговор об общем хобби или небольшой small talk о прошедших выходных не только поможет скрасить обеденный перерыв, но и укрепит связи между членами команды. Те, кто тратит время на общение по интересам с коллегами, в конце концов вырабатывает оптимальные методы взаимодействия и каналы коммуникации для решения рабочих вопросов. А еще подобное общение приводит к более тесной дружбе и лучшей командной работе.