Слушать негатив – изматывающее занятие, которое уменьшает шансы на продуктивную работу. О том, как существовать с недовольным коллегой в одном коллективе без ущерба себе расскажем ниже 👇.

– Попробуйте услышать. Очень часто прекратить поток негатива можно просто задав уточняющие вопросы и дав возможность коллеге выговориться. Стоит помнить, что уточняющие вопросы вас ни к чему вас не обязывают, но позволяет вам определить, является ли проблема серьезной.

– Смените тему. Попробуйте переключиться в общении на что-то более приятное. Например, расспросите коллегу о его хобби или о том, как прошли его выходные.

– Предложите помощь. Возможно, у жалоб есть серьезные основания. Если вы согласны с причиной негатива, попробуйте исправить ситуацию вместе. Например, кто-то в вашем офисе постоянно недоволен низкой температурой. Сходите к начальнику вместе с жалующимся коллегой и обсудите эту ситуацию.

– Установите границы. В конце концов, важно сказать, что вам неприятно постоянно слушать жалобы. Выразите свои чувства при помощи предложений от первого лица благодаря способу, о котором мы говорили в одном из предыдущих постов.