✅ Шеф-редактор

Формат работы: удаленный/гибрид/офис на выбор
Трудоустройство: ТК РФ
Обязателен опыт работы в сфере ЖКХ

Чем предстоит заниматься:
 
— развивать единую редакционную политику «Госуслуги Дом» для соцсетей сайта, приложения, внешних площадок и продуктовых коммуникаций;
— вести полный цикл контента: искать темы, собирать фактуру, писать и редактировать материалы, готовить их к публикации и анализировать результат;
— отвечать за социальные сети B2C, B2B и B2G направлений: планировать контент, адаптировать материалы под разные площадки и форматы, готовить публикации и оценивать их эффективность;
— создавать материалы о ЖКХ, управлении домом, коммунальных услугах, платежах, обращениях, голосованиях собственников и других пользовательских сценариях;
— превращать сложные продуктовые, юридические и отраслевые темы в понятные посты, гайды, инструкции, объясняющие тексты и сценарии для широкой аудитории;
— выстраивать контентную воронку: от коротких вовлекающих форматов до подробных материалов, которые помогают пользователю решить задачу в приложении;
— вести контент-план для жителей, управляющих организаций, ресурсоснабжающих организаций, регионов и ведомств;
— работать с инфополем: находить темы в СМИ, соцсетях, обращениях пользователей, продуктовых изменениях и региональной повестке;
— ставить задачи дизайнерам и контролировать, чтобы текст, визуал и пользовательский сценарий работали как единое целое;
— формировать базу тем, FAQ, шаблонов, пользовательских возражений и эффективных контент-форматов;
— взаимодействовать с продуктовой командой, техподдержкой, PR, маркетингом и экспертами внутри компании.

Что для этого нужно:
 
— опыт работы редактором, шеф-редактором, контент-лидом или сильным автором в медиа, продуктовой компании, агентстве или госсекторе с ЖКХ тематикой;
— умение писать просто о сложном: без канцелярита, но с фактической точностью;
— сильная редактура: структура, логика, заголовки, тональность, польза для читателя;
— понимание, как работают соцсети, блоги, рассылки, лендинги и продуктовые коммуникации;
— способность самостоятельно искать темы, разбираться в предметной области и продукте, задавать правильные вопросы экспертам;
— умение читать законодательство и превращать суть изменений в понятные инструкции для пользователя;
— опыт работы с контент-планами, редполитикой, ТЗ для дизайна и аналитикой эффективности материалов;
— аккуратность в работе с юридически и репутационно-чувствительными темами;
— комфорт в роли “играющего редактора”: самостоятельно писать и редактировать, при этом выстраивая систему контента вокруг продукта.

Будут плюсом:
— опыт в темах ЖКХ, недвижимости, городских сервисов, госуслуг;
— опыт запуска блога, медиа, спецпроектов или образовательных материалов;
— опыт UX-райтинга;
— понимание B2B/B2G-коммуникаций и работы с государственными/региональными стейкхолдерами;
— опыт работы с мониторингом инфополя, пользовательскими отзывами и превращением обратной связи в контент.
 
Что мы предлагаем будущим коллегам:
 
— оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
— удаленка/гибрид/офис на выбор;
— амбициозные задачи и работу на федеральном проекте;
— полис ДМС, включая стоматологию, и полис выезжающего за границу;
— сильную команду профессиональных и отзывчивых коллег,

а также:
— лучшие виды на Москву-Сити: находимся на Набережной Т. Шевченко;
— транспортную доступность от станций метро: Кутузовская, Студенческая, Киевская;
— кухню в офисе со всем необходимым: холодильник с готовой едой, всегда вкусный кофе из собственной кофемашины;
— столовую в шаговой доступности от офиса.

Контакт для отправки CV: @IrinaN12