Банки обязали добавить в приложения функцию для жалоб на мошенников 👻

С 1 октября все крупные банки должны внедрить в мобильные приложения инструмент для быстрого сообщения о мошенничестве и формирования документов для полиции. Новое требование Банка России позволит пострадавшим фиксировать факт обмана прямо через приложение и получать справку для обращения в правоохранительные органы.

Мера направлена на защиту клиентов с небольшими суммами, которые раньше часто не заявляли о потерях. Центробанк ожидает, что это повысит прозрачность статистики и ускорит блокировку мошеннических схем.

↙️ Банкам предстоит обновить интерфейсы и процессы обработки заявлений. Эксперты отмечают: успех инициативы зависит от удобства реализации и информированности пользователей.

🔔 Подпишись, здесь мы говорим о кибербезопасности