К @LivegramBot подключено уже более 3 000 000 ботов обратной связи. Мы обновили справку и локализации, чтобы новым пользователям было проще разобраться в основных функциях бота. Теперь на большинство вопросов вы можете найти ответы в нашем FAQ, не прибегая к помощи поддержки.

Помимо личный сообщений, являющиxся конфиденциальной информацией, боты обратной связи имеют изменяемые тексты приветствия и автоответчика, доступные всем пользователям. Эти тексты могут содержать неприемлемую информацию и, как следствие, нуждаются в модерации.

По этим причинам мы создали условия использования нашего сервиса и команду модераторов, которая отслеживает нарушения.

На самом деле наша команда модераторов состоит из всего лишь одного человека, который вручную проверил сотни тысяч текстов и продолжает делать это каждый день. Мы благодарим её за превосходное выполнение этой трудной работы.