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泰国索通猜护理院老板“猫姨”出面辩解，称笼床为病患舒适设计，否认院内存在虐待行为。 2026年10月7日消息，北碧府索通猜护理院遭官方勒令关停后，院方老板猫姨作出回应。她坚称机构持证合规运营，笼床属于医疗创新，目的是避免长期捆绑造成病患手部肿胀，并非虐待。对于受害者帕女士的遭遇，猫姨将问题归咎于其家庭内部矛盾，否认院内发生虐待、殴打致死事件，称亡者多为基础病离世，应急便桶是为腹泻病患准备。她坦言笼床现已拆除，同时担忧机构关停后，这类特殊病患无处安置，已通知家属做好人员转移，员工也已做好后续安排。

院方说法与受害者亲身经历存在巨大分歧，一切有待官方调查组全面核实，厘清护理院全部事实真相。