Нереальная вакансия: почему я не нашёл «управленца мечты» в небольшом городе

Когда-то, будучи топ-менеджером региональной компании с центральным офисом в Новосибирске, я столкнулся с задачей: найти руководителя для абонентского офиса в городе с населением меньше 100 тысяч. Составил портрет идеального кандидата — амбициозного, перспективного, как наш новосибирский руководитель. Месяцы шли, а коллеги не могли найти никого подходящего. Я недоумевал: где же местные звёзды? Ответ нашёл, как обычно это бывает, только съездив в город сам.

На месте поговорил с людьми, посмотрел на город, его ритм. И в дороге обратно меня осенило. Я искал тех, кого в этом городе почти нет. Молодые и амбициозные уезжают в мегаполисы — Новосибирск, Москву, Питер. Мои столичные требования были нереалистичны. Сам себе поставил задачу, которую невозможно решить.

Я хотел, чтобы руководитель офиса сам генерил идеи, рвался к росту, тянул филиал вверх. Но в малом городе таких единицы, и с высокой долей вероятности они уже пакуют чемоданы. Мои коллеги перебирали резюме, но каждый кандидат оказывался либо слишком зелёным, либо равнодушным. И я понял: искать «звезду» здесь — как искать снег в пустыне.

Что нужно было делать? Взять пример с тех, кто собаку съел на региональном масштабировании. Например, с крупных сетевых компаний, таких как «Вкусно и точка». Они не ищут гениев для филиалов в глубинке. Они стандартизируют всё: от процессов до инструкций. Руководитель в таком случае — не визионер, а исполнительный администратор. Его задача — чётко следовать системе, а развитие филиала обеспечивает центральный офис через оптимизацию бизнес-процессов.

В результате, чем чётче вы описываете бизнес и выстраиваете точки контроля, тем ниже могут быть требования к человеку, как следствие — шире ваш выбор кандидатов. Вам не нужен амбициозный лидер, если процессы прозрачны, а цели ясны. Для малых городов это спасение. Снизьте планку требований к соискателю, но повысьте стандарты системы. Что, собственно, мне и пришлось потом делать.

Искать управленца в малом городе с запросами мегаполиса — верный путь к провалу. К сожалению, до сих пор наблюдаю, как многие компании (особенно столичные) идут по этим граблям.

А как у вас дела с подбором персонала? Продолжаете искать звёзд или делаете «поправку на ветер»?