Когда проблемы растут, как снежный ком

Давно смотрю в YouTube Оскара Хартмана. Хорошие гости у него и отличные мысли. Если вы часто бываете в дороге или любите смотреть подкасты — рекомендую.

От себя дополню про то, что нельзя убежать от проблем. Мой бизнес проходил разные этапы развития. На старте хотелось вместо решения проблем их избегать и всячески отъезжать. Как следствие — ком проблем только рос. Но самое страшное, что сформировалась корпоративная культура, в которой сотрудники создавали проблемы, а потом всячески пытались избежать их решения.

Как было написано в процитированном выше посте Романа Облецова, ответственность имеет свойство настигать. И если все сотрудники прячутся от нее, то ответственность настигает директора/собственника.

А это — сложные конфликтные переговоры, расторжение договоров, возврат средств. При этом сотрудники чувствуют себя, как ни в чем не бывало — корпоративная культура позволяет.

Теперь о хорошем. Решение свалившихся проблем — это всегда новый опыт. И вот в твоей компании уже новая корпоративная культура, где каждый несет ответственность за свой результат. На 90% обновлённый персонал (лишь единицы готовы к изменению себя вместе с корпоративной культурой, большинство уходит на рынок искать «как было раньше»). Вместе с этим приходят новые результаты бизнеса.

Чуть позже снова появляются проблемы, только другого уровня и масштабов. Но в этот раз ты уже точно знаешь, что делать. Решать их не откладывая.

А ваше отношение к проблемам? Давайте обсудим!