Долгое время сам задавался этим вопросом.
Почему отправил сотрудников на обучение, а ничего не изменилось?
Пригласил тренера в компанию — снова ничего.
Начал учить сам — изменения есть, но очень небольшие.
Почему так?
Версий всегда находится много (особенно если спросить окружающих)) )
✔️Обучение слабое
✔️Спикер не тот
✔️Сотрудники не хотят развиваться
На самом деле причина почти всегда гораздо проще.
После обучения никто не начинает спрашивать за полученные знания.
Большинство руководителей воспринимают обучение как законченную историю. Заплатили, сотрудники сходили, получили знания. Дальше они сами должны начать работать лучше.
Жизнь же показывает, что не должны.
Для многих сотрудников обучение — это просто возможность вынырнуть из рутины. Смена обстановки, новые люди, интересный спикер.
А если спикер еще и эмоциональный, умеет держать зал и шутить, то впечатления от выступления очень быстро начинают подменять сами знания. Все возвращаются воодушевленными. Обсуждают, как было интересно.
Но проходит неделя, потом вторая — и все продолжают работать так же, как раньше.
Потому что знания сами по себе ничего не меняют. Меняет только их применение.
Лайфхак #93
Применение знаний, полученных на обучении начинается тогда, когда руководитель начинает спрашивать за них.
❔ «Что из обучения ты уже используешь?»
❔ «Что изменил в своей работе?»
❔ «Что получилось?»
❔ «Что не получилось?»
Догадываюсь, что чувствует часть читателей (я был таким же, кстати): «Получается, мне самому тоже нужно ходить на эти обучения, чтобы понимать, чему вообще учили сотрудников?»
Поздравляю!
Вы только что добрались до самой важной мысли.
Руководитель не может контролировать то, чего сам не знает.
Поэтому хорошее обучение — это не когда привезли «сильного спикера».
Хорошее обучение — это когда через месяц сотрудники работают иначе.
А у вас как? Получалось превратить обучение в реальные изменения? Или все заканчивалось словами: «Было очень интересно»?