Кто из нас не вел переговоров в проектных командах? Когда есть и ваши коллеги, и ваши руководители и ещё куча смежников?
Типичная история: нужно решить вопрос, который зависит от многих участников встречи. Менеджер начинает «нарезать задачи» и сталкивается с резким сопротивлением. Сначала это удивляет, почему люди не делают то, что «в их зоне ответственности».
Представьте, что вас позвали на родительское собрание и директор требует от вас поехать купить шторы в класс. Что первое приходит в голову? «Почему я?», «Зачем шторы?», «А чем вообще директор занимается?»
Примерно те же мысли в головах участников встречи, когда вы начинаете грузить их «с места в карьер». В результате вместо сторонников вы получаете немотивированную и протестную команду.
Лайфхак #77
Начинайте рабочие группы с информации о цели работ, и того, что вы сами уже делаете для её достижения
На встрече команда реагирует на поведение модератора. Если он не поясняет задачи, у него нет активной личной позиции (ещё хуже - есть пофигизм), то проект ждёт болото.
Сталкивались с сопротивлением на встречах? Почему оно возникало? Как решали?