Как минимизировать текучесть кадров в быстрорастущих компаниях?
Текучесть кадров — одна из самых больших проблем быстрорастущих компаний. Как снизить её до минимума и удержать лучших сотрудников? Сегодня два мнения: Татьяна Пономарева, предприниматель и эксперт по созданию высокоэффективных команд с 20-летним опытом работы с твердыми бизнесами разных масштабов и из разных сфер, и Сергей Вепренцев, управляющий партнёр «Маркетика» и «Деловая репутация».
Татьяна Пономарева за свой 20-летний опыт работы убедилась, что текучесть в быстрорастущей компании — не норма. Это сигнал, что рост пошёл неуправляемо:
Когда бизнес стремительно растет и все процессы постоянно меняются, команда может утонуть в хаосе без обратной связи и ясности, куда они теперь двигаются и зачем.
Вчерашний «ключевой специалист» сегодня не справляется, потому что компания уже другая, а систему развития никто не перестроил.
Руководители в этот момент обычно хватаются за найм: «Мы же растем и нам нужны срочно люди». Стихийный найм ещё сильнее разгоняет текучесть…
Проблема, как правило, не в людях, а в том, что культура не догоняет масштаб. Нет прозрачных процессов, зон ответственности, грамотно выстроенной коммуникации. Каждый тянет в свою сторону.
Компания выросла, а управленческая система осталась старой. И пока собственник не примет это и не перестроит управление под новый уровень, людей будет смывать волной роста.
Сергей Вепренцев отмечает: текучесть кадров в быстрорастущих компаниях — неизбежный процесс, но его можно контролировать:
Текучесть кадров в быстрорастущих компаниях — процесс неизбежный. Когда бизнес развивается с высокой скоростью, та же динамика предъявляется и к людям. Не каждый способен адаптироваться к новым масштабам, требованиям и темпу. Поэтому часть сотрудников закономерно не выдерживает темпа роста — и это нормально.
Тем не менее, текучесть можно контролировать и снижать. Для этого важно создавать систему внутреннего развития: внедрять корпоративное обучение, программы адаптации и наставничества. Особенно эффективно это работает со стажёрами и молодыми специалистами. В отличие от опытных сотрудников, которым приходится переучиваться и менять привычные подходы, новые кадры легче впитывают культуру компании и растут вместе с ней.
Но обычно быстрорастущему бизнесу не до этого ))
А как вы справляетесь с вызовами, связанными с ростом и текучестью в вашей команде?
Поделитесь мыслями в комментариях — ваш опыт может стать ценным для других!