Разработчики мне тут присылают то, что я каждому говорю и менеджеры транслируют тоже.

Независимо от инструмента общения всегда процесс и результат пойдут не туда, если начнется общение в личках по проекту без вынесения обсуждения или решений в общие чаты проектов.

В этом плане забавно, что до прошлого года у всех наших клиентов был запрос "не хотим ни с кем общаться кроме менеджеров, нам главное результат и одна точка контакта". Последнее время стало совсем наоборот и мы везде начали делать общие чаты клиентов с разработчиками - хочется клиенту наблюдать за коммуникацией и ссылками на пулл реквесты - да пожалуйста. Скрывать нечего.