Сочи, GEF 2024, все супер, прекрасная атмосфера. Я, преисполненный яркими эмоциями, слушаю выступления спикеров. Фиксирую интересные тезисы.
Проходит некоторое время и на сцене объявляют панельку «агентство-клиент». С одним из представителей клиента я не был знаком до этого. Открытая девушка, со всеми общается, все кайф. Я дожидаюсь, пока все закончится и завожу с ней диалог. Рядом владельцы других крупных агентств, все обсуждают выступление. И она просит меня буквально 2-3 словами рассказать о нас. Что я отвечаю?
Мы упоротые за качество ребята
Упоротые!? Как вы думаете, сколько раз я в своей жизни использовал слово «упоротые», да еще и в рамках делового знакомства? Естественно, ни разу!
До сих пор не могу найти себе объяснение, почему я так сказал, но сказанного не вернуть. Могу только предположить, что я хотел запомниться яркой цепляющей фразой.
НО НЕ ТААААААААК ЖЕЕЕЕЕЕ 🤡
Ну и добил я наше знакомство расшифровкой, что мол если вам нужны крутые конференции, то это к одному известному агентству, если классные конверсионные стенды - то это к другому. Сделал, так сказать, пиар дня них, и нехилый антипиар для нас, ссылаясь на то, что мы отвечаем за качество. Как вы думаете, работаем ли мы сейчас с клиентом? Вопрос риторический. Точнее так: мы работаем, но не с этой милой девушкой, чье имя я раскрывать не буду. Думаю по этой ситуации можно писать целые книги о продажах с названием «как делать не надо». А самое главное, что это мой личный провал. Не агентства, а меня как профессионала. Видимо поэтому эта история так меня трогает.
После этого случая я прям заморочился на изучении питчинга: как правильно начать диалог, на что делать акцент. Кстати, некоторые делают акцент на регалиях, наградах, громких кейсах. Я же выбрал человеческую сторону отношений и практически не занимаюсь продажами, просто искренне расширяя свой социальных капитал за счет новых знакомств, которые впоследствии приносят нам прибыль)
#трустори #тесамые #продажи