В целом проиграть тендер вообще не составляет труда. Сделал такое себе предложение и вуаля, кто-то другой уже бежит подписывать договор с твоим любимым клиентом.
Но что если я скажу, что предложение у нас было классное, смета детальная, а креатив полностью решал бизнес задачи клиента. Очередная трустори моего факапа (судя по предыдущим постам вам такое заходит).
Короче говоря, мы 2,5 недели кропотливо готовили тендер для постоянного клиента и очень высоко оценивали потенциальную конверсию выигрыша. Вложились в сложные отрисовки, подняли все в 3D, предложили несколько площадок и просчитали бюджет. Даже режиссера привлекли. Фулл комплект в общем.
День сдачи. Мы получаем итоговую презентацию и решаем чутка поправить тексты за копиром: знаки препинания, акценты выделить. И пока мы этим «улучшайзингом» занимаемся, нам пишет клиент:
«А где, черт побери, ваше предложение?»
И да, как вы поняли, мы не успели загрузить его на тендерную площадку, а процедура уже закрылась.
Мы просто перепутали время подачи, сфокусировали свое внимание на доработке, думая что у нас есть еще 2 часа.
Смогли ли мы это как-то исправить -
Сказать, что это демотивировало команду - ничего не сказать.
Сейчас конечно вспоминаю это с улыбкой, но важно из таких ситуаций сделать правильные выводы. Закинул наши в комментарии 👇