SmartMarket объединяет 58 тысяч пользователей. Смарт-комьюнити живёт по принципам саморегулирования, свободно делится опытом и идеями, поддерживает новичков.

Вот главные принципы, по которым работает наша служба поддержки:

🔹Нет шаблонам. Мы отказались от скриптов, чтобы разбирать каждый вопрос персонально. А ещё нам важно говорить с каждым разработчиком на его языке, независимо от опыта — по шаблону это делать невозможно.
🔹Всегда рядом. Даже если нас не видно. У нас есть официальный график, но мы стараемся быстро помогать в любое время. Увидели проблему — решаем.
🔹Внимание и гибкость. Мы прислушиваемся ко всем участникам комьюнити, открыто обсуждаем спорные вопросы. У нас даже есть Совет разработчиков, который влияет на развитие платформы.

Кстати, по выходным саппорты не работают, но их зоркий глаз всё видит 👀

В комментариях можете накидать 🔥 нашим саппортам, им будет приятно!