🟦 Не все знают, но незрячие люди активно пользуются цифровыми сервисами и даже иногда разрабатывают их.

Чтобы взаимодействовать с приложениями, они включают программы экранного доступа (скринридеры), которые есть в любых современных устройствах, будь то смартфон, планшет или компьютер. Такие программы озвучивают кнопки, изображения, тексты и другие элементы. Но из-за того, что цифровая доступность, или accessibility, только становится мировым трендом, даже с помощью скринридеров пользоваться сайтами и приложениями не всегда удобно.

Представьте ситуацию, когда незрячий человек хочет перевести деньги, но на последнем шаге программа не может озвучить имя или номер телефона получателя. В этом случае нельзя быть уверенным, попадут ли деньги по адресу.
Поэтому ещё на стадии разработки продуктов и при их обновлении мы стараемся подписывать и маркировать все элементы экрана. Проверяют, всё ли сделано правильно, незрячие тестировщики Сбера. Они тестируют прототипы, отправляют на доработку и снова тестируют, пока продукт не станет удобным.

Если вы разрабатываете сайты, приложения или занимаетесь дизайном, советуем посмотреть наши рекомендации по доступности. Там мы собрали весь опыт, который получили, разрабатывая сервисы, удобные для незрячих людей.