Типичный пример собственников, которые не понимают мышления и логику принятия решения своих клиентов. А обижаются на блогеров.
При этом, я блогеров тоже не защищаю, они всякие бывают.
Обычно это происходит так:
1. Собственник решил «надо делать рекламу по бартеру, это тема, я видел так делают».
2. Приезжают блогеры, живут, снимают сторис.
3. Собственник потирает руки, ждёт заявок.
4. Заявок «прям тут же» не падает. Собственник плачет.
5. Думает «наверное блогер не наш, аудитория не наша, давай других попробуем». Пробуют.
6. Картина повторяется. Раз повторяется. Два. Три. Выходит вот такой текст.
А теперь перемещаемся под кожу их клиента. Смотрим его глазами:
1. Блогер, на которого я подписан, выкладывает сторис из красивого места.
2. Я бы тоже туда хотел, но у меня отпуск только через полгода. Или финансово потянем отдых месяца через три. Или детей сейчас не с кем оставить, надо подождать, когда отпуск будет у бабушки, чтобы ей закинуть мелких.
3. Я беру себе место на заметку, но прям щас в холостую писать не буду. Как соберемся, напишу.
4. Через полгода я беру получку, скидываю детей на бабушек и собираюсь ехать. Оплачиваю, отдыхаю. Даже если вы меня прямо спросите «где ты увидел нас?», я уже могу не вспомнить.
Тем не менее, реклама сработала. Блогер показал, я приехал. Просто отследить это тяжело.
Но если ты будешь, как неврастеник сидеть у монитора и ждать заявок в формате «прям тут же прямо сейчас сюда блин», ты будешь огорчаться.
Надо всего лишь понимать, как принимают решение люди по ту сторону экрана. И помогать им это решение принять.
Рассрочки, например, подключать и показывать. Ждешь квартальную премию? Не вопрос, отдыхай сейчас, из премии потом закроешь рассрочку.
И так в каждом бизнесе. Надо не хлопушкой по ковру лупить (ударил — насыпалось), а мыслить долгосрочно и понимать логику клиента. Из этого строить коммуникации все. Тексты, опять же, писать из этой логики клиента.
Вот мне, например, как потенциальному клиенту их курорта, что ясно из этого поста? Что ребята жлобятся селить кого-то бесплатно и обижаются, что реклама плохо работает. Может, блогеры этого и заслужили, я же не знаю, но зачем об этом мне рассказывать в аккаунте курорта? На моё желание поехать к ним отдыхать это не повлияло никак. Скорее даже сыграло в небольшой минус, чисто эмоционально.
Думайте о своих клиентах. Стройте правильные коммуникации в единственной прослойке между ними и вами — в текстах.
Post #3098
383

- 💯 16
- ❤ 10
- 🔥 7
- 👍 2