«А почему из приложения, которым я всегда пользовалась, пропали данные о транспорте?» - спрашивает омичка.

«Какие ещё приложения? Понапридумывали тут. Вот вам телефон городской, сюда звоните. Сайт ещё. Можете телеграмму отправить. Все для вас» - отвечает мэрия.

И я все понимаю, конечно. У bus-55.ru есть мобильная версия, она с телефона норм выглядит. Но по удобству и функционалу проигрывает любому приложению. Ну ладно, умер у вас почему-то «Мой маршрут». Hubb отвалился. Но ведь есть Яндекс, Дубльгис есть. Другие приложения. И люди будут ими пользоваться.
И вам нужно за людьми идти, а не за бюрократически точными формулировками.