«Если вас с ходу послали, возможно, вы сделали что-то не так». Как журналистам работать с людьми, пережившими травму

Оставаться этичным на фоне массовых трагедий или breaking news сложнее, чем в обычный вторник. Когда мы работаем с горем в мирных обстоятельствах – собираем human story, говорим с жертвой насилия, беженцем, бывшим политзаключенным, пострадавшим в катастрофе, – у нас в избытке есть один из главных ресурсов: время.

Но современная новостная редакция существует не от дедлайна к дедлайну, а практически в одном бесконечном дедлайне.

Об этом пишет в своей новой колонке Нора Соболь – выпускающая редакторка крупного международного СМИ. Она объясняет, на чём построен подход trauma-informed journalism – правила при работе с людьми, пережившими травму.

Норе самой приходилось много работать с травмой – вытаскивать из людей истории буллинга, избиений. Однажды она сама оказалась по другую сторону телефона, и это помогло ей понять, почему журналистам важно учиться говорить с людьми с травмой.

Нора признаётся, что далеко не всё делала «правильно», разбирает свои и чужие ошибки и предлагает чек-лист: https://salt.press-club.pro/actual/a-vam-tochno-nado-znat-chto-ya-chuvstvovala-v-tot-moment