Сейчас заканчиваю читать книгу Цель 2 от Элияху Голдратт. Первую часть прочитал осенью.

Главная идея первой части в том, что любой рабочий процесс - это конвейер, цепь последовательных действий. В этой цепи всегда есть самое "узкое" место, которое нужно расширить и тогда весь процесс будет проходить быстрее. Эта идея очень схожа с разработкой IT продуктов, когда новые фичи проходят последовательно аналитику, разработку, ревью, тестирование..., а ещё эта идея очень близка к kanban. Поэтому могу рекомендовать книгу интересующимся в менеджменте или простым специалистам, которые хотят оптимизировать процессы в своей команде.

Вторая часть книги больше ориентирована на то, как делать продукты, которые закрывают потребность пользователя и зарабатывают. При этом для понимания потребности пользователя нужна информация о его контексте, целях, явлениях, с которыми он сталкивается.

Голдратт подчеркивает:

У нас море данных, но пустыня информации. Даже если вы логируете всё - клики, сессии, транзакции - это не значит, что вы понимаете, что мешает пользователю достичь его цели. А без этого ваш продукт решает не ту проблему.

Ещё в книге рассмотрены так называемые "мыслительные процессы" — инструменты для системного мышления:
— Дерево текущей реальности — карта причинно-следственных связей текущих проблем;
— Дерево будущей реальности — как система будет выглядеть после внедрения изменений;
— Грозовая туча — способ принятия решений или решения конфликтов.