Рекомендация №28
Результаты в CV

Резюме должно быть написано на языке результатов: цифры, достижения, KPI. Результаты бывают двух видов: количественные и качественные.

Количественные / Quantitative indicators
• Количественные можно измерить в цифрах: проценты роста, конверсии, доли рынка, и т.д.
• Загуглите KPIs for [title] - Гугл выдаст подборку

Качественные / Qualitative indicators
• Качественный результат можно описать через improved efficiency, communication flow, increased customer satisfaction
• В некоторых компаниях и эти показатели могут просчитать, но не везде
• Если же вы решите “нарисовать” цифру, например, improved efficiency of business processes by 25% - то будьте готовы рассказать о том, как это было посчитано, какими инструментами аналитики вы пользовались и т.д.