Почему бы не использовать её и для маркировки бизнес-звонков?
Любая компания могла бы один раз зарегистрировать в системе:
— ИНН и название;
— используемые номера;
— оператора связи;
— категорию звонков;
— подтверждение права на использование номеров.
Тем более что это и так частично там уже есть
После этого ГРЧЦ передавал бы проверенные сведения всем операторам связи. Бизнесу не пришлось бы отдельно заключать договоры с МТС, «МегаФоном», «Билайном», T2 и фиксированными операторами. Тем более что он и так уже часть этого передает.
Получилась бы единая схема:
text
Компания > оператор > ГРЧЦ > Все остальные операторы > абонент
Так можно было бы снизить количество ошибочных блокировок, унифицировать требования и сделать процесс прозрачным. Но для этого потребовались бы изменения нормативной базы: сегодня «Антифрод» в основном проверяет подлинность происхождения номера, а не передаёт абоненту название организации и категорию вызова. Однако технически маркировка это просто дополнительные 32 байта в базе. Причем это единая база, а не множество разрозненных баз у каждого оператора четверки.
Я лично считаю, что проблему маркировки звонков следует решать не через множество коммерческих договоров и зарабатывании на этом миллиардов мобильными операторами, а через расширение уже существующей государственной инфраструктуры ГРЧЦ. Это уже создано и поэтому это будет и удобнее и дешевле. Осталось захотеть это сделать, да?
В чем проблема: звонок может проходить через несколько участников:
Компания → виртуальная АТС → фиксированный оператор → мобильная сеть → абонент
Если на каком-то этапе не заключён договор на маркировку или информация не передана корректно, мобильный оператор получает вызов без подтверждённых данных. Такой звонок может быть заблокирован или помечен как спам. А он не заключен, потому что надо заплатить за это, плюс передать коммерческую тайну (список своих клиентов) мобильному оператору.
Фиксированные операторы утверждают, что мобильные сети блокируют законные звонки их клиентов. Мобильные операторы отвечают, что причина — отсутствие необходимых договоров и маркировки.
Для антифрод-системы легальная клиника, напоминающая пациентам о приёме, может выглядеть так же, как мошеннический колл-центр: много исходящих вызовов, короткие разговоры и автоматический набор.
Дополнительная проблема — стоимость услуги. По данным отраслевых публикаций, маркировка может обходиться примерно в 30 копеек за попытку вызова. Для компании с 100 тыс. звонков в месяц это около 30 тыс. руб. новых расходов. То есть оплачивают торжество наложенной кибербезопасности не злоумышленники, а обычные компании.
Источник
@safebdv
#Антифрод #Государство #Минцифры