Cold Email и его провалы: почему геймдевы не отвечают на письма

Сегодня поговорим о том, когда cold email outreach работает как дырявое ведро.

Классический пример - разработчики мобильных игр и приложений. Если ваш SaaS нацелен на эту аудиторию, готовьтесь к жесткому игнору в почте.

Почему так происходит?

Представьте психологию типичного геймдева. Это человек, который много лет назад создал свою первую игру, выложил в сторы, и она неожиданно выстрелила. С тех пор он живет в своем микромире, где для привлечения пользователей не нужно звонить клиентам и проводить sales calls.

Это рай для интроверта - делаешь продукт, заливаешь в App Store/Google Play, настраиваешь рекламу через Facebook Ads Manager, и пользователи сами приходят. Никаких переговоров, презентаций, демо-звонков.

И речь не только про основателей геймдев-компаний. Большая часть топ-менеджмента в этой индустрии - продюсеры, проджект-менеджеры, продакт-менеджеры, те кто отвечают за маркетинг игр - все они выросли в этой же культуре. Они привыкли работать с метриками, аналитикой, ASO, но не с входящими коммерческими предложениями.

В таких условиях формируется стойкий иммунитет к входящим коммерческим письмам. Почта для них - это техническая переписка с Apple/Google, уведомления от аналитики, может быть письма от издателей. Но точно не место для новых знакомств.

Что работает лучше?

LinkedIn с автоматизацией. Геймдевы все равно сидят в соцсетях, следят за индустрией, ищут новые инструменты. Там можно “подкрасться” через контент или mutual connections.

Телеграм тоже неплохо работает - многие сидят в профильных чатах, обсуждают инструменты.

А где cold email отлично работает?

Там, где ваш ICP по умолчанию живет в почте:

- Маркетологи (постоянно получают предложения от подрядчиков)
- Сейлзы (сами делают cold outreach, понимают игру)
- HR и рекрутеры (ежедневно общаются с кандидатами по email)
- Бизнес-консультанты
- Саппорт-менеджеры

Эти люди воспринимают входящие письма как часть работы.

Вывод простой:

Прежде чем запускать email-кампанию, подумайте - а ваш ICP вообще читает коммерческую почту? Или для него это как реклама по радио в 2024 году?

Иногда лучше потратить время на изучение, где тусуется ваша аудитория, чем слать тысячи писем в пустоту.