Каждую неделю ко мне в SpatialChat приходило штук 50 cold email от разных SaaS стартапов. И 95% из них шли сразу в спам не потому, что плохо настроена доставляемость, а потому что письма - говно.
Главные ошибки, которые убивают ваш cold email:
1/ Сразу продаете продукт
"Привет! Мы делаем крутую CRM систему, хотите демо?"
Нахуя мне ваша CRM, если я не понимаю какую проблему она решает?
2/ Пишете про себя, а не про клиента
90% письма - про то какие вы охуенные. А что с этого клиенту? Ему плевать на ваши достижения, его интересует только одно - как вы поможете ему заработать больше или сэкономить время/деньги.
3/ Шаблонные письма без персонализации
"Привет [FIRST_NAME]!" - и дальше тот же текст для всех. Видно же, что шаблон.
4/ Subject line как у спамеров
"Увеличьте продажи на 300%!" - такое только бабки на пенсии открывают.
Что работает на самом деле:
Я когда учился продавать в 2020, каждый вечер смотрел американских сейлзов на ютюбе. Запомнил одну фишку: сначала показать, что ты изучил получателя.
Пример working subject line: "Вопрос по вашему недавнему интервью про масштабирование команды"
Пример opening: "Алмас, видел ваш подкаст про SaaS продажи. Заметил, что вы упоминали проблему с отслеживанием клиентского фидбека..."
Работающая структура:
Персональный хук (показать, что изучил)
Одна конкретная проблема (не 5, а одна!)
Как ваш продукт решает именно эту проблему
Мягкий CTA: "Стоит ли показать как это работает на примере?"
Bottom line:
Cold email это не про количество, а про качество исследования. Лучше отправить 10 персональных писем, чем 1000 шаблонных.
А еще помните - если после 3х касаний нет ответа, человек просто не заинтересован. Не спамьте.
Кто пробовал cold email для своего SaaS? Какие результаты?