Сидишь себе делаешь свою SaaS, довольные клиенты платят например $49/mo, $99/mo, $199/mo
И тут приходит какой-нить человек из S&P 500 компании и спрашивает насчет комплаенса и энтерпрайз фичей. Тебе как фаундеру совершенно нормально испытывать в этот момент две эмоции:
1/ "вау, запахло большим чеком!"
2/ "что вообще происходит, какой н&*(й энтерпрайз?"
Как я действовал тогда (и это было в целом норм):
"Надо угодить, послушать чего хотят и обязательно включить в роадмап, правда надо подтвердить кроме них есть ли еще компании, которые тоже заплатят за это?"
Идеальный enterprise-клиент в начале пути это тот, который заплатит побольше за то, что у тебя уже есть.
Как я бы действовал сегодня:
Задал бы себе 2 вопроса:
- Понимаю ли я этих людей?
- Хочу ли я этим заниматься?
Я бы сначала чутка прокачался в понимании клиентуры - кто такие, какого хера они как есть не берут существующий тариф по карточке? Что блокирует? Достаточно ли моего продукта по фичам/решениям сейчас, а просто по карте им нельзя покупать - надо инвойс выставить?
Ибо что-то менять в продукте ради энтерпрайз клиентов это делать новую ветку в продукте.
Сделаю простой чеклист на днях и опубликую.