Трансформация системы лояльности

Мы всегда думаем о том, что можем дать постоянным покупателям кроме товаров на полке. Так появились наши кальянные квартирники. Мы собираем людей, которые раньше не были знакомы друг с другом, но которых объединяет одно увлечение. Люди общаются, знакомятся, отдыхают от рабочих задач и ежедневной рутины. И нам очень нравится наблюдать за тем, как вокруг S2B начинает формироваться настоящее комьюнити.

Первые квартирники были бесплатными. Запись на них закрывалась примерно за полчаса. Потом мы сделали билеты платными. И места всё равно разбирали за несколько часов. Тогда появилась идея. А что если самые интересные мероприятия вообще нельзя будет купить за деньги? Что если попасть на них смогут только участники нашей программы лояльности, обменяв накопленные баллы на билет?

Мы хотим постепенно двигаться именно в эту сторону. Не продавать билеты, а создавать настолько интересные события, чтобы люди сознательно копили баллы для участия в них. Причём речь не только о квартирниках. Например, уже в августе мы большой компанией постоянных покупателей побежим городской забег, а после устроим афтерпати в одном из лаунжей Санкт-Петербурга. Билет на участие в таком мероприятии тоже можно получить за баллы в приложении.

Поэтому договоримся так. Мы будем придумывать и делать крутые проекты для своих. А вы копите баллы. Их можно будет обменять не только на товары, но и на эмоции, знакомства и воспоминания.