Почему “знать” — самое опасное на свете

Мы привыкли думать, что главная проблема управления — недостаток знаний. Но компании часто ломаются не там, где они ничего не знали, а там, где известное не стало способом действия. В эпоху ИИ доступ к знаниям станет почти мгновенным, а способность присваивать их станет главным управленческим дефицитом

В мои разговоры с ученикам время от времени возвращается одна и та же тема: зачем обсуждать простые темы? Иногда ученики формулируют «Но это же всем известно», иногда еще увереннее «Это есть в любом учебнике».

Обычно так говорят не глупые люди. Наоборот, чаще всего — сильные, начитанные, амбициозные. Они многое знают, имеют разноплановый опыт. Они знают правильные слова и узнают типовые ситуации. И именно поэтому перестают видеть реальную проблему.

Читай новую колонку в Дзене