Почему эффективность больше не ведет к силе

Эффективность отвечает на вопрос, сколько можно убрать без потери результата. Сила отвечает на другой вопрос: какой удар система выдержит и продолжит работать. В эпоху сбоев, дефицитов и разрывов цепочек поставок эти два вопроса больше нельзя путать.

Эффективность долго была главным словом бизнеса. Делай быстрее. Дешевле, точнее, убери лишнее, сократи запасы. Оптимизируй людей, склады, маршруты, процессы. Не держи ничего “про запас”, потому что запас — это замороженные деньги.

Звучит разумно. И часто действительно разумно.

Но есть одна неприятная вещь: эффективность хорошо выглядит в нормальную погоду. А сила проверяется не в нормальную погоду.

Читай новую колонку в Дзене.