Учитель ОБЖ из Орла выиграл суд у «Дикси» из-за... платных пакетов.
История получилась неожиданной. Покупая вино по акциям через приложение, он оформил около 50 заказов за месяц. Каждый раз к заказу автоматически добавлялся платный пакет стоимостью около 10 рублей. Удалить его при оформлении было нельзя, отказаться при получении в магазине - тоже.
Сам покупатель утверждал, что всегда приходит в магазин со своим рюкзаком и не видел смысла оплачивать ненужную упаковку. В итоге он решил отстаивать свои права в суде.
Представители «Дикси» объяснили, что без упаковки онлайн-заказы не собираются. Однако суд встал на сторону покупателя: сеть обязали вернуть 596 рублей, потраченных на пакеты, а также выплатить 5 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.
Пожалуй, один из самых необычных способов получить «кешбэк» за покупку вина.
Post #1721
290

- 👍 7
- 😁 5
- 🔥 1