Матрица UX-зрелости: как связать UX-культуру, OKR и реальную работу команд 📱

Формально все согласны, что UX важен, но в OKR и метриках его не видно, а эффект работы над UX-зрелостью зачастую сложно измерим.

В новой статье на Хабре руководитель отдела UX-исследований RuStore Екатерина Бессчётнова предлагает практический подход к UX-зрелости, который позволяет:

🟣управлять UX-зрелостью, а не просто «делать исследования»
🟣связать UX-культуру с OKR, продуктовыми и бизнес-целями
🟣понять, зачем UX-матрица нужна не только UX-командам, но и продуктам, лидам и менеджменту

🔗 Читать статью

#RuStore_Habr