Из приведённого выше принципа предсказуемости сегодня родилась новая практика.

Я знаю что меня бесит, когда я предупреждаю об определенном риске, принимаю действия для его обхода, а риск все равно материализуется. В ситуации «я же вам говорил!» я рискую взорваться, хотя руководитель никогда не должен действовать в ярости.

За эту неделю несколько раз сказал сотруднику, ценному и хорошему, «нет, вот эту вещь будем делать по-другому». А он все равно сделал по-своему, и не предупредил об этом до момента демонстрации. Переделывать поздно.

Предсказуемо, я триггернулся: «это осознанное, намеренное и наглое игнорирование моих инструкций, ещё будет такое – лишу премии, а через раз – уволю».

Почему триггернулся? Потому что повторял сообщение о необходимости использования определенного подхода ИМЕННО вследствие интуиции, что сотрудник планирует проигнорировать инструкцию.

Сорвался, но в итоге понял, в чем был не прав сам. Я знал, что человек, сделает не так, как я говорю – но не сказал явно «слушай, я не случайно это повторяю, я вижу, ты планируешь использовать другой подход. Если будет так –я восприму это как несоблюдение субординации и невыполнение задачи. Не допусти ошибку, недооценив важность этого комментария.»

Чувак 100% сделал бы все иначе, зная, что я буду супер-жесток по этому вопросу, и осознавая, что мои слова – не рекомендация, а линия за которую нельзя заходить.

А я вместо этого начал играть в милиционера, строить ловушку «я ему три раза сказал, а он, похоже, проигнорирует, и пусть только попробует – проконтролирую и накажу!!!»

Не делайте так. И я точно не буду – раньше делал.